Politique de confidentialité

1. Renseignements personnels recueillis

Lorsque vous utilisez le site nrjmtl.com, remplissez un formulaire ou communiquez avec NRJ, certains renseignements personnels peuvent être recueillis.

• Nom
• Adresse courriel
• Numéro de téléphone
• Service qui vous intéresse
• Informations transmises dans votre message
• Données techniques liées à l’utilisation du site, lorsque les outils concernés sont activés

NRJ cherche à limiter la collecte aux renseignements nécessaires aux fins identifiées.

2. Utilisation des renseignements

Les renseignements recueillis peuvent être utilisés afin de :

• répondre à une demande de renseignements ou de soumission;
• communiquer avec vous au sujet de votre demande;
• assurer le suivi d’un projet ou d’une demande de service;
• améliorer le fonctionnement et l’expérience du site Web;
• mesurer l’utilisation du site et analyser son rendement;
• assurer la sécurité des formulaires et limiter les communications automatisées indésirables;
• respecter les obligations légales applicables.

NRJ ne vend ni ne loue les renseignements personnels recueillis.

3. Témoins de connexion et technologies de suivi

Le site peut utiliser des témoins de connexion (« cookies ») et d’autres technologies similaires pour assurer son fonctionnement, renforcer sa sécurité, mesurer son utilisation ou soutenir certaines fonctions publicitaires.

Selon les outils activés sur le site, ces technologies peuvent notamment provenir de :

• Google Analytics, afin d’obtenir des statistiques sur l’utilisation du site;
• Google reCAPTCHA, afin de protéger les formulaires contre les soumissions automatisées et les abus;
• Meta Pixel, s’il est activé, afin de mesurer certaines interactions et l’efficacité de campagnes publicitaires sur les plateformes Meta.

Lorsque la loi exige un consentement préalable, les technologies non essentielles concernées doivent être activées conformément aux préférences exprimées par l’utilisateur.

4. Fournisseurs et communication à des tiers

NRJ peut faire appel à des fournisseurs de services techniques nécessaires au fonctionnement de son site Web et de ses communications.

Il peut notamment s’agir de fournisseurs liés à l’hébergement, à la transmission de courriels, à la sécurité, aux statistiques Web ou aux outils publicitaires.

Certains de ces fournisseurs peuvent traiter ou conserver des renseignements à l’extérieur du Québec ou du Canada. Lorsque cela s’applique, NRJ prend les mesures raisonnables requises afin de protéger les renseignements concernés conformément aux lois applicables.

5. Google Analytics

NRJ peut utiliser Google Analytics afin de mieux comprendre la façon dont les visiteurs utilisent le site, par exemple les pages consultées, les interactions effectuées, le type d’appareil utilisé ou certaines données techniques relatives à la navigation.

Ces informations servent principalement à mesurer l’utilisation du site et à améliorer son contenu et ses performances.

6. Google reCAPTCHA

Les formulaires du site peuvent être protégés par Google reCAPTCHA afin de distinguer les interactions humaines des activités automatisées et de réduire les pourriels ou tentatives d’abus.

L’utilisation de reCAPTCHA peut entraîner le traitement de certaines informations techniques par Google conformément à ses propres politiques et conditions.

7. Meta Pixel

NRJ peut utiliser le Meta Pixel afin de mesurer certaines actions réalisées sur le site et d’évaluer les résultats de campagnes publicitaires diffusées notamment sur Facebook ou Instagram.

Lorsque cette technologie est utilisée et qu’un consentement est requis, elle doit être activée conformément aux préférences de l’utilisateur.

8. Conservation et sécurité

NRJ conserve les renseignements personnels uniquement pendant la période nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis ou afin de respecter ses obligations légales.

Des mesures administratives, techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en place afin de limiter les risques d’accès non autorisé, de perte, d’utilisation abusive ou de divulgation.

Aucune méthode de transmission ou de conservation électronique ne peut toutefois garantir une sécurité absolue.

9. Vos droits

Sous réserve des conditions prévues par les lois applicables, vous pouvez notamment demander :

• l’accès aux renseignements personnels détenus à votre sujet;
• la rectification de renseignements inexacts ou incomplets;
• le retrait de votre consentement lorsque celui-ci constitue la base du traitement;
• des renseignements concernant l’utilisation ou la communication de vos renseignements personnels.

Toute demande relative à vos renseignements personnels peut être transmise à la responsable de la protection des renseignements personnels.

10. Responsable de la protection des renseignements personnels

La responsable de la protection des renseignements personnels pour NRJ est :

11. Modifications de la politique

NRJ peut modifier la présente politique afin de tenir compte de l’évolution de ses pratiques, des technologies utilisées, de ses services ou des exigences légales.

La version la plus récente est publiée sur cette page avec sa date de mise à jour.

12. Lois applicables

La présente politique est notamment encadrée par la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec, telle que modernisée notamment par la Loi 25.

Selon la nature des activités concernées, d’autres lois canadiennes relatives à la protection des renseignements personnels peuvent également s’appliquer.